Le SICIO
RDV & agendas
Synbird est une solution de prise de rendez-vous en ligne conçue pour simplifier la relation entre les usagers et les services publics. Elle permet aux collectivités, établissements publics et administrations d’organiser efficacement leurs services grâce à une gestion centralisée des rendez-vous, des files d’attente et des plannings agents, tout en offrant une expérience fluide aux citoyens.
Fonctionnalités
- Prise de rendez-vous en ligne 24/7 pour les usagers.
- Scénarios personnalisés par type de démarche (CNI, passeport, état civil, etc.).
- Gestion des doublons et intégration avec l’ANTS pour les titres sécurisés.
- Rappels automatiques par e‑mail / SMS pour limiter les absences.
- Tableaux de bord et agendas partagés entre services municipaux.