RDV – Synbird

Le SICIO

RDV & agendas

Synbird est une solution de prise de rendez-vous en ligne conçue pour simplifier la relation entre les usagers et les services publics. Elle permet aux collectivités, établissements publics et administrations d’organiser efficacement leurs services grâce à une gestion centralisée des rendez-vous, des files d’attente et des plannings agents, tout en offrant une expérience fluide aux citoyens.

Fonctionnalités

  • Prise de rendez-vous en ligne 24/7 pour les usagers.
  • Scénarios personnalisés par type de démarche (CNI, passeport, état civil, etc.).
  • Gestion des doublons et intégration avec l’ANTS pour les titres sécurisés.
  • Rappels automatiques par e‑mail / SMS pour limiter les absences.
  • Tableaux de bord et agendas partagés entre services municipaux.