RDV & agendas
Synbird est une solution de prise de rendez-vous en ligne conçue pour simplifier la relation entre les usagers et les services publics. Elle permet aux collectivités, établissements publics et administrations d’organiser efficacement leurs services grâce à une gestion centralisée des rendez-vous, des files d’attente et des plannings agents, tout en offrant une expérience fluide aux citoyens.
Public concerné
Synbird s’adresse aux collectivités territoriales, maisons de services au public, préfectures, établissements sociaux, structures culturelles ou de santé, et guichets d’accueil. Il est particulièrement utile pour les services état civil, urbanisme, CCAS, centres de vaccination, médiathèques ou encore guichets d’accueil multi-services.
Avantages
Synbird permet de fluidifier l’accueil physique et téléphonique grâce à une gestion simple et efficace des rendez-vous. Les agents disposent d’agendas synchronisés et partagés, paramétrables selon les besoins du service. L’usager bénéficie d’une interface intuitive, accessible 24h/24, avec notifications automatiques. Le tout est hébergé en France et conforme au RGPD.